FNKE breakdown

Het persbericht is ouderwets, dood en vooral niet effectief, aldus zo ongeveer elke PR-goeroe ooit. Maar waarom worden er dan nog zoveel verzonden? Dan moet er toch wel iets goed aan zijn. Wat mij betreft is het persbericht dan ook nog springlevend, zeker als het persbericht nog eens goed wordt opgevolgd. Hoe en wat goed opvolgen is, leg ik hieronder uit.

Het persbericht

Het begint natuurlijk met een goed persbericht, dat op het goede moment wordt verzonden naar de juiste mediarelaties. Het probleem is alleen dat er per dag in Nederland honderden of misschien wel duizenden persberichten worden verzonden. Zie dan maar eens tussen op te vallen bij de journalist, die het al zo druk heeft met zijn overvolle inbox. Veel persberichten worden daarom ook ongelezen weggegooid, zo blijkt uit onderzoek (geen tijd/zin om 82 pagina’s door te spitten? Lijstje bij Marketingtribune.)

Data = je vriend

Groter is niet altijd beter en dat geldt zeker voor verzendlijsten voor een persbericht. Door vooraf goed de journalisten, bloggers en andere mediarelaties te selecteren, bespaar je jezelf en de ontvangers daarna tijd. Neem dus de tijd om de juiste mensen bij jouw boodschap te vinden. Naast onze eigen lijsten is de press search in Smart.PR mijn grote vriend. Daar is onlangs een nieuwe vriend bij gekomen, Journa.com. Hier kan je de laatste verhalen van journalisten bekijken en zo controleren of ze nog steeds bij je onderwerp passen.  

Who you gonna call? The journalist!

De verzendlijst is gemaakt, het persbericht is verzonden en nu zie je wie je persbericht heeft geopend en wie er heeft doorgeklikt. Misschien heb je zelfs al je eerste publicaties behaald. Maar de journalist waar je op hoopte, heeft nog geen actie ondernomen. Even bellen dus.

Als je zeker wilt weten dat de journalist je op een niet-opnemen lijst zet, begin je zo: “Goedemiddag, ik heb 5 minuten geleden een persbericht verstuurd naar 500 journalisten en ik ben benieuwd of je die hebt ontvangen en wat je er mee gaat doen en wanneer? [adempauze]”. Degene aan de andere kant van de lijn rolt nu met z’n ogen en zet een denkbeeldig pistool tegen zijn hoofd.

Actie!

Ik heb nooit gedacht dat ik dit zou zeggen, maar hierbij komt mijn callcenter-ervaring van pas. Bellen met een vreselijk product naar mensen die daar geen zin hebben en die je toch iets moet verkopen, dat was voor mij werken in callcenter. Bij FNKE hebben we alleen maar mooie klanten met geweldige producten dus dat belt al een stuk relaxter. Maar in principe zit geen enkele journalist te wachten op je telefoontje, dat is wel hetzelfde gebleven. Zorg voor een goed verhaal en breng dat verhaal met overtuiging.

Je wilt niet weten of je persbericht is ontvangen, je wilt dat de ontvanger actie onderneemt. Je hebt namelijk hartstikke leuk / belangrijk nieuws en daar moet over geschreven worden. Alleen beseft die ander dat nog niet.

Help de journalist

Ik bel alleen met mediarelaties als ik oprecht geloof dat ik ze kan helpen aan een relevant verhaal. Dat is de essentie van het goed nabellen van een persbericht, dat je degene aan de andere kant wilt helpen. Dat is niet zo moeilijk want je hebt elkaar vaak al eerder gesproken, je hebt gezien waar de laatste artikelen over zijn gegaan en dus heb je een goed verhaal voorbereid.

Een publicatie is natuurlijk prachtig maar een goed gesprek met elkaar is daarnaast net zo belangrijk. Het draait in Public Relations namelijk om relaties en een goed gesprek is een mooie basis voor een relatie. Voor een goede relatie met een klant is in een callcenter geen ruimte voor en is het ook niet nodig, maar bij het nabellen van het persbericht is een prettig gesprek enorm belangrijk. Dat belt de volgende keer net iets makkelijker.

Foto: Unsplash